Polityka prywatności

Digital Vent Technologies s.r.o.
NIP: 10888276
NIP (VAT): CZ10888276
Adres: Velflíkova 1428/4, Dejvice, 160 00 Praga
E-mail: info@airjoys.cz
Tel.: +420 733 190 578

1. Udzielenie zgody:

1.1 Poprzez zawarcie umowy Podmiot danych niniejszym udziela spółce handlowej:
Firma handlowa: Digital Vent Technologies s.r.o.
NIP: 10888276
Siedziba: Velflíkova 1428/4, Dejvice, 160 00 Praga
E-mail: info@airjoys.cz
Tel.: +420 733 190 578
jako Administratorowi danych osobowych zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych na poniższych warunkach.

1.2 Spółka dba o ochronę Państwa danych osobowych zgodnie z obowiązującym prawem, które od 25. 5. maja 2018 roku stanowi przede wszystkim Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (dalej „Rozporządzenie”).

1.3 Spółka jest operatorem strony internetowej pod adresem wskazanym w nagłówku (dalej „Portal”), za pośrednictwem której oferuje swoje towary. Polityka dotyczy wszystkich danych osobowych przetwarzanych przez spółkę na podstawie wykonania stosunku umownego, obowiązku prawnego, prawnie uzasadnionego interesu lub udzielonej zgody, za pośrednictwem Portalu spółki. Polityka opisuje sposoby wykorzystywania i ochrony danych osobowych przez spółkę.

1.4 Spółka może zmieniać i uzupełniać niniejszą Politykę w każdym czasie poprzez umieszczenie zrewidowanej wersji na Portalu, a taka zmiana i uzupełnienie wejdzie w życie z dniem takiego umieszczenia.

1.5 Administratorem danych osobowych w rozumieniu art. 4 ust. 7 Rozporządzenia jest spółka handlowa wymieniona powyżej w nagłówku.

1.6 Zgoda na przetwarzanie danych osobowych w pełnym zakresie zgodnie z niniejszym artykułem nie jest warunkiem, który sam w sobie uniemożliwiałby zawarcie umowy.

1.7 Dane osobowe będą przetwarzane w formie elektronicznej w sposób zautomatyzowany lub w formie drukowanej w sposób niezautomatyzowany.

1.8 Zamawiający potwierdza, że podane dane osobowe są dokładne oraz że został poinformowany o tym, że jest to dobrowolne udostępnienie danych osobowych.

1.9 W przypadku korzystania z Portalu, również bez rejestracji, spółka rejestruje Państwa adres IP oraz standardowe dane, takie jak typ przeglądarki i strony, które przeglądali Państwo na Portalu. Te informacje służą do monitorowania i zapobiegania oszustwom, diagnostyki problemów oraz do opracowywania danych statystycznych, które są anonimowe i nie zawierają Państwa danych osobowych.

2. Dane osobowe, które będą przetwarzane:

a) imię i nazwisko
b) adres pocztowy
c) adres e-mail
d) kontakt telefoniczny

3. Celem przetwarzania danych osobowych jest:

3.1 Sprzedaż towarów w sklepie internetowym pod adresem internetowym wskazanym w nagłówku
3.2 Wysyłanie komunikatów handlowych Kupującemu ze strony Sprzedającego
3.3 Program bonusowy rabatowy dla Kupujących
3.4 Rejestracja w sklepie internetowym Sprzedającego
3.5 Negocjacje przedumowne
3.6 Zarządzanie kontem użytkownika
3.7 Odpowiedź na zapytanie w formularzu zapytania sklepu internetowego
3.8 Dostarczanie spersonalizowanych reklam, treści sponsorowanych i wysyłanie informacji promocyjnych Podmiotom danych
3.9 Ocena i analiza rynku, klientów, produktów i usług (w tym prośby o opinie na temat produktów Sprzedającego i sklepu internetowego)
3.10 Organizacja konkursów o nagrody lub akcji promocyjnych

4. Przetwarzanie danych osobowych w celu wykonania umowy

4.1 W przypadku rejestracji Podmiotu danych jako klienta, dane osobowe są przetwarzane zgodnie z przepisem art. 6 ust. 1 lit. b) Rozporządzenia – podanie danych osobowych jest niezbędnym wymogiem do spełnienia umowy lub do podjęcia działań przed zawarciem umowy na żądanie podmiotu danych. Bez podania danych osobowych nie jest możliwe przeprowadzenie negocjacji przedumownych, zawarcie umowy ani jej wykonanie przez spółkę.

5. Dane osobowe mogą być przekazane następującym osobom trzecim:

5.1 Przetwarzanie danych osobowych jest prowadzone przez Administratora, jednak dane osobowe dla Administratora mogą przetwarzać również ci podmioty przetwarzające:
a) dostawcy, doradcy, przewoźnicy i inni usługodawcy uczestniczący w sprzedaży i dostawie towarów, rozpatrywaniu reklamacji i realizacji płatności
b) spółki powiązane – spółki będące własnością lub pod kontrolą spółki
c) partnerzy handlowi – zaufane spółki, które mogą dostarczać informacje o produktach i usługach, tam gdzie Podmiot danych udzielił odrębnej zgody.
d) egzekwowanie prawa – na wezwanie organów państwowych lub przy ochronie klientów

5.2 Ewentualnie inni dostawcy oprogramowania przetwarzającego, usług i aplikacji, których jednak obecnie Administrator nie wykorzystuje.
5.3 Kupujący przyjmuje do wiadomości, że swoje dane osobowe przekazane Sprzedającemu w celach marketingowych udostępnia Sprzedającemu dobrowolnie. Zgoda na przetwarzanie danych osobowych udzielona Sprzedającemu w celach marketingowych jest ważna przez okres 7 lat, najpóźniej jednak do odwołania zgody przez Kupującego.
5.4 Z otrzymywania komunikatów handlowych Kupujący może się łatwo wypisać, klikając link Wypisz się w e-mailu zawierającym komunikat handlowy lub skorzysta z formularza kontaktowego lub skontaktuje się ze Sprzedającym za pośrednictwem infolinii.
5.5 W ramach postępowania reklamacyjnego od klientów wymagane są następujące dane: imię, nazwisko, adres, numer telefonu, e-mail i podpis lub podpis biometryczny. Wszystkie tak uzyskane dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu niezbędnym do rozpatrzenia reklamacji.
5.6 Sprzedający może ponadto przy udzieleniu zgody przetwarzać tzw. „cookies” w celu ułatwienia świadczenia usług społeczeństwa informacyjnego, zgodnie z przepisem Dyrektywy 95/46/WE o celu „cookies” lub podobnych narzędzi i zapewnione jest, aby użytkownicy znali informacje, które są przechowywane w urządzeniu końcowym, którego używają. Użytkownicy mają możliwość odmowy przechowywania „cookies” lub podobnych narzędzi w swoich urządzeniach końcowych, np. poprzez uruchomienie w swojej przeglądarce funkcjonalności przeglądania anonimowego.

6. Środki bezpieczeństwa

6.1 Konto każdego użytkownika jest chronione hasłem użytkownika. Zalecamy przechowywanie hasła w tajemnicy i nieudostępnianie go osobom trzecim, również za pośrednictwem e-maila, w którym hasło będzie wymagane. Spółka nie wysyła użytkownikom wiadomości e-mail zawierających żądanie wprowadzenia hasła do e-maila. W przypadku zapomnienia hasła użytkownik otrzyma na swoje żądanie i na adres e-mail podany przy rejestracji e-mail zawierający tymczasowe hasło dostępu do swojego konta, gdzie wybierze nowe hasło.

6.2 Spółka nie odpowiada za nadużycie udostępnionych danych, do którego doszło w wyniku nieautoryzowanego dostępu osoby trzeciej lub w trakcie przesyłania danych w ramach sieci komunikacyjnych. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że dane i informacje udostępnione w internecie np. w ramach forum dyskusyjnego, czatu czy e-maila mogą być nadużyte przez osoby trzecie.

6.3 Sprzedający zastrzega sobie prawo do wykorzystywania anonimowych danych o aktywności użytkowników aplikacji internetowych w celu ulepszania swoich usług.

7. Cookies i internetowe beacons

7.1 Tzw. cookies (session ID cookies i trwałe cookies) służą do przechowywania i okazjonalnego śledzenia wizyt na stronach internetowych sprzedającego. Cookie to mały plik tekstowy, który jest przechowywany w komputerze Podmiotu danych w celach rejestracyjnych. Sprzedający używa cookies, aby ułatwić nawigację po swoich stronach internetowych. Po zamknięciu przeglądarki przez Podmiot danych ważność session ID cookie wygasa. Trwałe cookie pozostaje na dysku twardym Podmiotu danych przez dłuższy czas. Sprzedający również przechowuje rozdzielczość ekranu i sprawdza, czy w przeglądarce jest włączony JavaScript w celu ułatwienia przeglądania stron sprzedającego. Większość przeglądarek internetowych jest ustawiona tak, że automatycznie akceptuje cookies.

7.2 Sprzedający używa dwóch kategorii plików cookies:
a) Funkcjonalne: Te pliki cookies są wymagane do podstawowego funkcjonowania strony i dlatego są zawsze włączone; należą do nich cookies, które umożliwiają Podmiotowi danych zapamiętanie już podczas jednej wizyty podczas przeglądania stron internetowych. Te cookies pomagają również w zabezpieczeniu i przy spełnianiu wymogów określonych przepisami prawa.
b) Media społecznościowe i reklama: Cookies dla mediów społecznościowych oferują możliwość połączenia Podmiotu danych z sieciami społecznościowymi i udostępniania na nich treści ze stron internetowych Sprzedającego. Cookies dla reklamy (cookies osób trzecich) zbierają informacje pomagające lepiej dostosować reklamę, zarówno na jego stronach internetowych, jak i poza nimi. W niektórych przypadkach częścią tych cookies jest również przetwarzanie danych osobowych Podmiotu. Odrzucenie tych cookies może skutkować wyświetlaniem reklamy, która nie będzie dla Podmiotu tak istotna, lub niemożnością skutecznego połączenia z kontami na Facebooku, Twitterze czy innych sieciach społecznościowych, i/lub uniemożliwieniem udostępniania treści w mediach społecznościowych.

7.3 Cookies można usunąć lub odrzucić zgodnie z instrukcjami w pliku pomocy przeglądarki internetowej. Jeśli dojdzie do usunięcia cookies, może dojść do ograniczenia możliwości pełnego wykorzystania wszystkich aspektów portalu sprzedającego.

7.4 Sprzedający może zbierać dane przy korzystaniu ze sklepu internetowego również za pomocą internetowych beacons. Te znaczniki to elektroniczne obrazy, które można używać na portalu sprzedającego w związku ze sprzedażą towarów lub w e-mailu, który wysyła sprzedający. Ten wykorzystuje beacons do przekazywania cookies, do liczenia wizyt i po to, aby móc poinformować klienta, czy jakiś e-mail został otwarty i obsłużony. Sprzedający może również zbierać informacje o komputerze kupującego lub o innym urządzeniu dostępowym w celu zmniejszenia ryzyka i zapobiegania oszustwom.

8. Nagrywanie rozmów telefonicznych

8.1 Za uprzednią wyraźną zgodą Podmiotu Podmiot przetwarzający może nagrywać rozmowy telefoniczne i przetwarzać nagrania rozmów telefonicznych na linii obsługi klienta przede wszystkim w celu negocjacji dotyczących zawarcia umowy, propozycji zmian postanowień umownych, dodatkowych informacji w celu zapewnienia wykonania umowy, poprawy jakości usług, składania reklamacji itp. Zgodę na nagrywanie i przetwarzanie rozmów telefonicznych Podmiot wyraża poprzez kontynuowanie rozmowy po zawiadomieniu operatora, że jego rozmowa będzie nagrywana. Jeśli nie życzy sobie być nagrywany, podmiot po zawiadomieniu, że jego rozmowa jest nagrywana, powinien rozłączyć się i skorzystać z innego kanału komunikacji.

9. Pouczenie

9.1 Podmiot danych oświadcza, że został przez Administratora należycie poinformowany o przetwarzaniu i ochronie danych osobowych, że powyższe dane osobowe są dokładne i prawdziwe oraz są udostępniane Administratorowi dobrowolnie.
9.2 Podmiot danych na wskazane przetwarzanie udziela swojej wyraźnej zgody.
9.3 Zgodę można wycofać w każdym czasie, na przykład poprzez wysłanie e-maila lub listu na dane kontaktowe spółki.
9.4 Sprzedający podejmuje wszelkie celowe środki fizyczne i techniczne, aby zabezpieczyć informacje zbierane w związku ze sprzedażą towarów w swoim sklepie internetowym.
9.5 Administrator niniejszym zgodnie z przepisem art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku, ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych (dalej „Rozporządzenie”), informuje, że:

  1. dane osobowe Podmiotu danych będą przetwarzane na podstawie jego dobrowolnej zgody, na powyższych warunkach,

  2. powodem udostępnienia danych osobowych przez Podmiot danych jest oprócz powyższego zainteresowanie Podmiotu danych otrzymywaniem ofert handlowych Administratora, co bez udostępnienia tych danych nie byłoby możliwe

  3. przy przetwarzaniu danych osobowych Podmiotu danych nie będzie dochodziło do automatycznego podejmowania decyzji ani do profilowania

  4. Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych osobowych ani nie określił przedstawiciela do wypełniania obowiązków w rozumieniu Rozporządzenia

  5. Administrator nie ma zamiaru przekazywać danych osobowych Podmiotu danych do kraju trzeciego, organizacji międzynarodowej lub innym niż wyżej wymienione osoby trzecie,

  6. Podmiot danych ma prawo (np. w administracji swojego profilu po zalogowaniu, e-mailem czy za pośrednictwem przesyłki pocztowej):
    a) prawo dostępu do swoich danych osobowych (tj. prawo do uzyskania informacji, czy Państwa dane są przetwarzane, a jeśli tak, to mają Państwo prawo uzyskać do nich dostęp);
    b) prawo do sprostowania danych osobowych (tj. żądać sprostowania, jeśli stwierdzą Państwo, że spółka przetwarza niedokładne lub nieprawdziwe dane);
    c) prawo do żądania wyjaśnienia (tj. jeśli mają Państwo podejrzenie, że przetwarzanie danych osobowych narusza ochronę Państwa życia osobistego i prywatnego lub dochodzi do przetwarzania niezgodnego z przepisami prawa);
    d) prawo do ograniczenia przetwarzania danych osobowych (tj. prawo do żądania tymczasowego ograniczenia przetwarzania Państwa danych osobowych);
    e) prawo do usunięcia danych osobowych (tj. w przypadku gdy Państwa dane nie są już potrzebne do celów, w których były przetwarzane);
    f) prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych (spółka jest zobowiązana wykazać, że istnieje poważny prawnie uzasadniony powód do przetwarzania danych osobowych, który przeważa nad Państwa interesami lub prawami i wolnościami);
    g) prawo do przenoszenia danych (tj. prawo do żądania, aby Państwa dane otrzymała osoba trzecia);
    h) prawo do cofnięcia w każdym czasie zgody na przetwarzanie Państwa danych osobowych;
    i) prawo do złożenia skargi do Urzędu Ochrony Danych Osobowych (tj. w przypadku gdy sądzą Państwo, że zostało naruszone Państwa prawo do ochrony danych osobowych).

W Pradze dnia 25. 5. 2018
ELSYMCO s.r.o.